常见问题

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360称搜狗浏览器有泄密隐患 搜狗斥360故意抹黑

来源: 时间: 2020-03-31 16:41:05

    据经济之声《天下公司》报道,昨天下午,360公司召开媒体发布会,称搜狗浏览器泄漏用户隐私信息,并公布了相关资料。而搜狗紧接着也召开媒体沟通会,强调搜狗浏览器没有问题,这次漏洞事件完全是360精心策划、幕后操纵的行为。

    360公司在发布会上播放了一段视频,这段该视频显示,在一台只有基本应用程序的电脑中,下载安装搜狗浏览器,点击搜狗浏览器的账号登录系统,使用QQ账号和密码进行注册和登陆,双击退出系统。然后,在工具栏里点击“智能填表”,再选择管理表单数据,网页上就会弹出一个表单。继续点击,就会出现大量不同用户的个人账号密码等信息。视频显示,使用这些账号和密码能够进入到这些用户的淘宝、邮箱、QQ等系统中。

    与360针锋相对的,搜狗同样在现场公布视频,用360公司视频中的操作方式,也展示了360浏览器能够同样“收集用户信息并且对外泄露”。搜狗浏览器相关负责人表示,360公布的证据视频并不具备信服力,因为那只是账号同步机制的正常功能特性。

    双方都使用对方的浏览器,采用类似的步骤,得出差不多的结果。《天下公司》采访了360公司副总裁曲晓东,据他讲,360和搜狗的操作方法其实是完全不同的:

    曲晓东:搜狗演示的操作步骤跟360所展示的公正视频里面的操作步骤是完全不同的,最根本的区别有一点,就是说它们是用360浏览器的账号登录功能,不停的登录、退出、登录、退出,然后把另一台电脑的,同一个账号的同步过来,但是360的功能视频是可以非常清晰看到,我们只是不断点击退出按纽,就可以把其他人的信息同步过来,这是完全不同的。因为如果是登录、退出、登录、退出,它确实可以把另一个电脑上的统一账号上的内容是可以同步过来的,但是如果说只是在退出的时候,它就不应该把信息同步。

    针对这个问题,记者采访了负责搜狗公司桌面产品业务的副总裁杨洪涛,他表示,曲晓东提到的这个细节并不能说明问题:

    杨洪涛:关于多次登录退出,还是说不停的做退出这件事,其实是不同浏览器的进行这个账号上下传,用户账户信息不同的方式所带来的,登录退出只是为了去掩饰说,我的账号背后,存在这个账号里的数据在进行上下传,这个细节并不说明什么操作上的区别。

    据360方面提供的信息,360技术人员说,搜狗浏览器在同步方面存在设计缺陷,用户退出后,会触发这个设计错误,导致服务器将大量其他用户的账号和密码回传到浏览器上,除了账号和密码外,还包括其他用户的收藏夹信息、历史记录等。曲晓东表示,360已经用搜狗浏览器收集到了几千名网友的真实个人资料:

    曲晓东:360的公众视频里面演示的每一个搜狗泄漏的信息,都是真实的用户,其中有数千个之多,每一个都是真实的,我们完全可以在法律允许的情况下,一个一个的把这些真实的用户演示给媒体看,我也希望搜狗对此作出解释。

    对此,搜狗副总裁杨洪涛说,搜狗只是想证明360的视频不能说明问题,至于360是否真的掌握了网友的真实资料,他无法判断:

    杨洪涛:关于这个里面的信息是真实的还是虚假的,这个事其实是没法证明的了,其实我觉得,我们也只是想去说明,它这个所谓公正的视频,并不能说明搜狗有漏洞,或者搜狗在泄漏用户隐私,至于里面数据是真实或者虚假的,因为我们没有办法去接触到这个数据,所以我们也没有办法做判断了。

    昨天,搜狗CEO王小川曾表示,目前并没有用户因为此问题进行投诉,并且也没有用户能对360所描述的现象“复现”。搜狗公司在官方声明中称,从11月5日开始,360公司经过精心的策划和导演,先后操纵论坛ID、微博水军及传媒,并动用360导航、弹窗等手段,对搜狗浏览器再次进行了抹黑。针对搜狗的这一说法,360公司副总裁曲晓东表示,360是公开指正搜狗,并不是抹黑:

    曲晓东:360公司是在网友爆料的情况下经过验证之后,可以说是实名的叫举报也好,叫公布也好,并不存在通过别人怎么怎么样,我们是自己站出来了,我们是指证它,这不叫摸黑,这叫指证,我们指证的证据是否存在,是否真实的,这个是问题的关键,你不能转移话题到另一个,把它变成两个产业的竞争,好像是在互相指责,不是这样的,搜狗指责360的,只是观点和论点,没有任何证据。所以我觉得这个事情不希望被误导成两个企业之间在竞争。

    不过,搜狗副总裁杨洪涛坚持认为,360的做法是一种不正当竞争行为:

    杨洪涛:从验证所谓说这是不是搜狗漏洞的过程当中,我们是看到了360做法是有疑点的,视频更不严谨,然后论坛的帖子也被盗号发出来的,而且它的发布也是说先发布到公众那里去,然后搜狗才能知道,这个做法其实也不太符合安全行业一般的规范,这种规范是说我要先通知厂商,等待厂商的反馈,然后通知第三方的鉴定机构,具有一个权威的结论之后,再去做出这样一个确定,因为如果说我真的发现一个漏洞,第一时间是向社会公开扩大影响面的话,实际上往往会带来更大的这种所谓的漏洞,被恶意或者有不同目的的人去了解和利用到,实际上会带来更大问题的,从这些逻辑的过程,公开的材料里面的这些问题,所以我们才得出就是针对搜狗不正当竞争的行为。

    双方两位副总像辩论一般的发言,似乎每一个问题,就像一个乒乓球,弹过去对方就会打过来,好几个回合,但是这件事情最终背后的真相,似乎也没有给我们更多的一些细节的展示,对于这样一个问题,况杰先生基本的判断是怎样的?

    况杰:基本判断是我也不知道到底是有问题,但是给我的感觉好像这俩浏览器都在搜集个人隐私,事实上通过浏览器搜集个人隐私,我相信有很多的网站可能是有意或者无意的这种行为出现,但是不是构成恶意,或者是不是构成侵犯隐私的犯罪,现在我们还不好判断;另外有一些是所谓在后台的存储。有些是不是恶意叫盗取?这可能也是要来区分的。搜狗是不是一定有这样的问题,还是作为浏览器本身内内存在问题,还是它恶意有盗取,这个现在我们看不出来,360虽然指出了这么一个现象,但是是不是搜狗一定是恶意去盗取这些信息呢?现在我们也看不出来。另外搜狗也反过来指责360,说明360浏览器,无论它是有意还是无意,它也可以获得一些用户的信息。这样来看,似乎好像都不是特别安全。

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    【专家分析:360为什么要和搜狗斗】

    周鸿祎是个极其缺乏安全感的人,精神过于敏感,且在敏感神经下常常会作出过激反应的人。而老周的主动出击,在搜狗宣布引入腾讯后的一系列事件当中,已能看出。

    今年8月,搜狗宣布腾讯入住前的一个月,百度、360、搜狗、搜搜、谷歌的市场占有率分别为63.16%、18.23%、10.35%、3.62%和2.88%。也就是说,搜狗和搜搜的份额总计13.97%,约14%;而360的份额为18.23%。前者累计已达到后者的76.8%。这怎能让生性敏感的老周睡得着觉?

    而在9月,搜狗宣布腾讯入住的当月,360的份额增至19.04%,而搜狗和搜搜的份额都有增长,分别为10.54%和3.99%,累计14.53%。其中,搜搜的份额出现了拐点。从今年1月到5月,搜搜的市场份额从3.5%逐渐向3.99%增长;而从5月至8月,搜搜市场份额开始逐渐下滑至3.62%;但在9月,搜搜却又从3.62%一下增长到了3.99%。9月的一个月,让搜搜的增长一下子对冲了此前三个月的下滑幅度。而搜狗依然是稳步增长。

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