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消费者消费的到底是什么

作者:湘潭网站建设第一品牌 www.xqw.cc点击:发表时间:2015-9-23 10:18:58

营销学认为,消费分为理性消费和感性消费。理性消费是指消费者会选择购买货真价实、有特色、质量好的商品,而感性消费是指消费者更注重购物时的情感体验和人际沟通。

简单地说,消费者消费的其实是物质和情感。在工业技术如此发达的今天,同类产品之间的质量和功能的差异几乎到了消费者无法分辨的程度。

在这种情况下,产品的感性演绎和诠释就显得更为重要,很多时候会成为消费者购买的决定因素。其实,当今消费者的消费方式是以感性消费为主的。

感性消费是基于消费者个人的情绪和情感体验而产生的消费行为。它以个人的喜好作为购买决策标准,以个人心理满足、个性实现、精神愉悦为主要消费目标,对商品情绪价值的重视胜过对机能价值的重视。

如果从心理学角度来理解消费者,感性消费不仅包括基于情绪情感体验的消费形式,还包括基于个人直观感性认识的消费形式。这使得感性消费的消费者经常由于感动、冲动或者人际传播等因素的影响而产生消费行为。

因此,很多情况下感性消费其实是一种非理性消费。营销时如果能够抓住消费者的感性需求,营销行为就会更容易获得成功。

 

 

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